【聚焦奋安】黄秀华:奋安集团“一号客服” 一直在路上!

从1988年刚创业时

骑摩托车服务客户

到现在开房车

为客户解决问题

黄秀华始终坚持

“只为客户狂”

奋安集团29年的发展之路,

始终践行黄秀华的“虎豹精神”,

以百年企业为目标,

心无旁骛,飞速奔跑,不知疲倦。

一起来看看他的故事……

  黄秀华很忙,一年365天基本都在出差,预约的采访时间,还是趁着她回集团召开高层会议的间隙。这样忙碌的日子对黄秀华来说早已是常态。早在1988年,当时的奋安还只是铝型材品牌的经销商,不到30岁的黄秀华骑着一辆男式摩托车跑业务,来去匆匆,风风火火。对于客户的急难大事,她总是第一时间解决,也因此积累下良好口碑。在黄秀华看来,客户不是上帝,更是朋友。

  黄秀华笑称:如今的自己仍然是奋安的“一号客服”,从创业初期的骑摩托车服务客户,到现在开房车为客户解决烦恼,黄秀华始终坚持在一线。2005年,黄秀华及时抓住了地产行业风生水起的发展机遇,转型铝型材生产,一路披荆斩棘、从南到北拓荒开发,开启了奋安的全国布局。

微信图片_20180105171315.bmp

  2010年,在多方选址之后,总占地面积1000多亩的奋安铝业工业城最终选择落户洪宽工业村,如今工业城已完成一期、二期的投资,并斥资2.5亿元引进日本先进技术,建成全球第一条高产量、自动化立式氧化电泳生产线。在业内,奋安第一个提出“门窗终身管家服务”,总经理绿色通道制度也实行多年,客户的各种突发问题都可以通过这一渠道直接找到黄秀华寻求解决。

微信图片_20180105171318.bmp

  从办厂开始,我就希望做新经济下的百年企业。现在我们是走过29年,29年我们靠“售前、售中、售后”一路走来。

  与工作上的雷厉风行不同,在公司,黄秀华一直努力营造家庭式的温暖,来给予员工归属感。从办公室到生产车间,时下年轻人喜爱的音乐始终环绕耳边;在研发总工程师的办公室内,黄秀华还亲自设计了专门存放样品的家具墙,方便工程师们随时研究产品。

  人才的稳定和阶梯性成长,让奋安的研发、创新能力一直处于业界领先。2011年,奋安集团成立门了窗系统研发中心,两年后研发出符合中国区域气候特点的第一代高端系统门窗,开创了“中国式门窗系统”的先河。至今,高端系统门窗已经开发到第八代,研发人员也从原来的几个人发展到目前的100多人。

  如今,奋安集团已经成为福建省规模最大的铝合金建筑型材和工业型材生产基地,位列中国铝型材五强。黄秀华属虎,性格里有勇敢的一面,她还特别推崇豹的精神,她相信,只要用好服务、人才、创新三把利剑,奋安发展的步伐还会像一只勇敢的豹子,一直奔跑下去。

来源:壹福清

  • Previous:
  • Next: